Fonte: Adnews

Os contratos de acesso à internet em banda larga deverão ter novas informações. Agora, as operadoras terão que mostrar as velocidades mínimas e máximas do serviço, seguindo a determinação da Anatel, que já está funcionando e será incluída no seu regulamento de prestação de serviço móvel pessoal. A Telefônica já utiliza a medida para a comercialização do Speedy.

De acordo com o Tele Síntese, outras empresas devem adotar o procedimento. Segundo Jarbas Valente, superintendente de Serviços Privados da agência, a publicidade também deverá apresentar informações sobre as velocidades.

A Anatel pretende elaborar um regulamento específico para a comercialização de serviços múltiplos como os combos, que recebem diversas denúncias nos órgãos de proteção ao consumidor.